為了加強(qiáng)與各小區(qū)業(yè)主的溝通互動(dòng)，多渠道收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，龍泉物業(yè)于2019年9月首次在公司管理昆明區(qū)域內(nèi)的20個(gè)小區(qū)分批次組織了25場(chǎng)次業(yè)主座談會(huì)。

業(yè)主座談會(huì)中，參會(huì)業(yè)主肯定了各小區(qū)物業(yè)服務(wù)處2019年度以來物業(yè)服務(wù)工作的改善和提升，也分別從安防值守巡邏、服務(wù)人員儀容儀表、電梯應(yīng)急維保、工程入戶維修、環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀等方面提出了整改意見。

各小區(qū)物業(yè)服務(wù)處認(rèn)真聽取了參會(huì)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見和建議，積極制定相應(yīng)整改計(jì)劃，跟進(jìn)落實(shí)整改所需物資及時(shí)組織整改，并將整改結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示。

在未來的工作中，龍泉物業(yè)將把每季度定期召開業(yè)主座談會(huì)作為各小區(qū)的重點(diǎn)服務(wù)工作之一，并安排品質(zhì)檢查崗位對(duì)各小區(qū)召開業(yè)主座談會(huì)情況進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)，要求各小區(qū)物業(yè)服務(wù)處對(duì)業(yè)主提出的意見和建議：有記錄、有整改、有落實(shí)、有公示。

龍泉物業(yè)旗下各小區(qū)將對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)服務(wù)問題及時(shí)進(jìn)行整改反饋，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。

在此，也誠摯歡迎廣大業(yè)主的持續(xù)監(jiān)督與建議，讓我們共同努力，一起打造和諧美好的生活家園！